基本信息

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文档摘要

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医疗质量持续改进方案2篇

方案一

一、背景

在当今医疗环境中，医疗质量是医院生存与发展的核心要素。为了更好地满足患者的医疗需求，保障医疗安全，提升医院的整体服务水平，特制定本医疗质量持续改进方案。通过对医疗过程的全面管理和优化，不断发现问题、解决问题，以实现医疗质量的稳步提升。

二、目标

1.在未来1年内，将医疗事故发生率降低20%，严重医疗差错发生率降低15%。

2.提高患者对医疗服务的满意度，使患者满意度从目前的80%提升至90%以上。

3.优化临床诊疗流程，缩短平均住院日10%，提高床位周转率15%。

4.加强医护人员的专业技能和服务意识，使医护人员的三基考核合格