住宅消费中顾客公共产品偏好与忠诚前因的深度剖析与实证研究

一、引言

1.1研究背景

在经济全球化与城市化进程不断加快的时代背景下，房地产行业已然成为推动各国经济增长与社会发展的关键力量。中国作为全球最大的发展中国家，在过去几十年间，城市化发展取得了举世瞩目的成就。根据国家统计局数据显示，1978-2023年，中国城镇化率从17.92%大幅跃升至66.4%，城镇人口数量从1.7亿人增长至9.2亿人。这一迅猛的城市化进程极大地刺激了住宅消费需求，促使住宅市场规模持续扩张。

随着居民生活水平的日益提高和消费观念的不断转变，人们对住宅的需求不再仅仅局限于满足基本居住功能，而是更加