基本信息

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文档摘要

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新零售浪潮下利客来连锁超市营销策略的变革与创新

一、引言

1.1研究背景与意义

在科技日新月异的当下，互联网技术的迅猛发展正深刻地改变着人们的生活与消费方式。消费者的购物行为不再局限于传统的线下实体店铺，线上购物逐渐成为主流，且他们对于购物体验的要求也日益提升，更注重便捷性、个性化以及购物过程中的互动性。在这样的背景下，新零售模式应运而生。2016年，马云在云栖大会上首次提出新零售概念，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。此后，新零售迅速