基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、背景分析

客房淡季是酒店业普遍面临的挑战，尤其是在旅游旺季过后，酒店客房入住率往往会大幅下降。为了应对这一挑战，酒店需要制定有效的营销策略，以吸引更多的顾客，提高客房入住率。以下是一份针对客房淡季的营销方案。

二、目标市场分析

1.目标客户群体

（1）商务旅客：以企业客户为主，包括公司差旅、商务会议等。

（2）休闲旅客：以家庭、情侣、朋友等休闲度假群体为主。

（3）本地居民：以周边居民、上班族等为主。

2.目标市场特点

（1）价格敏感度高：淡季期间，顾客对价格更为敏感，追求性价比。

（2）个性化需求：顾客在淡季出行更注重个性化体验，追求独特的住宿体验。

（3）预订周期长：淡季期