基本信息
文件名称：掌握客户关系的艺术-从市场营销到客户服务的全方位指南.pptx
文件大小：1.43 MB
总页数：23 页
更新时间：2025-07-17
总字数：约1.73千字
文档摘要
掌握客户关系的艺术从市场营销到客户服务的全方位指南Presentername
Agenda市场营销原理方法建立信任和亲和力积极倾听客户需求提供优质的产品和服务处理客户投诉
01.市场营销原理方法市场调研和竞争分析卫生陶瓷行业
市场竞争激烈卫生陶瓷制品制造行业竞争激烈，产品同质化现象严重技术影响设计新技术和设计的不断创新对卫生陶瓷制品市场产生重要影响市场需求日益增长卫生陶瓷制品市场需求增长陶瓷行业市场情况陶瓷制品市场竞争
方法与步骤竞争分析方法分析竞争对手和市场竞争态势的方法02市场调研方法了解目标市场和客户需求的调研方法01数据收集与分析收集和分析市场数据和竞争对手信息的方法03调研与竞争分