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文档摘要

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第七章顾客异议的化解;7.1顾客异议产生的原因与类型;1〕顾客原因;1〕顾客原因;2〕推销品原因;3〕推销员原因;4〕企业自身原因;顾客异议产生的类型与分析;价格异议;3〕顾客异议的四种类型〔主体〕;7.2.化解顾客异议的原那么与步骤;化解顾客异议的步骤;7.3化解顾客异议的策略;弱化与缓解;调整与让步;7.4化解顾客异议的方法;7.5化解顾客异议;处理产品异议;

;处理需求异议;处理权利异议;感谢您使用本教材