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文档摘要

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激勵原理第一節行為、動機與激勵一、激勵的概念與對象二、激勵與行為激勵是指影響人們在內在需求或動機，從而加強、引導和維持行為的活動或過程。第二節內容型激勵理論一、需要層次論（馬斯洛）二、雙因素理論（赫茲伯格）三、後天需要論（麥克利蘭）指渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標準、掌握複雜的工作以及超過別人。指渴望結成緊密的個人關係、回避衝突以及建立親切的友誼。指渴望影響或控制他人，為他人負責以及擁有高於他人的職權的權威。四、ERG理論（阿德弗）ERG理論是阿爾德弗（C.P.Alderfer）於1969年提出的一種與馬斯洛需