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2025年物业管理员（中级）职业技能鉴定考试试卷下载

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理基础知识

要求：掌握物业管理的基本概念、物业管理的主要内容和物业管理的工作流程。

1.物业管理是指对哪些方面的管理？

A.物业设施设备

B.物业环境

C.物业服务

D.以上都是

2.物业管理的主要内容包括哪些？

A.物业设施设备的管理

B.物业环境的管理

C.物业服务的管理

D.以上都是

3.物业管理的工作流程包括哪些步骤？

A.物业管理项目的确定

B.物业管理项