基本信息

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文档摘要

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2025年物业管理员（高级）职业技能鉴定试卷在线模拟

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理基础知识

要求：请根据物业管理基础知识，回答以下问题。

1.物业管理的基本原则是什么？

2.物业管理的法律依据包括哪些？

3.物业管理的主要内容有哪些？

4.物业管理的目标是什么？

5.物业管理的服务内容有哪些？

6.物业管理的组织架构是怎样的？

7.物业管理的收费项目有哪些？

8.物业管理合同的主要内容有哪些？

9.物业管理人员的职责有哪些？

10.物业管理的投诉处理流程是怎样的？

二、物业管理法规与政策

要求：请根据物业管理