基本信息

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文档摘要

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社交媒体情境重叠对消费者口碑传播的多维影响探究

一、引言

1.1研究背景

在数字化时代，社交媒体已深度融入人们的日常生活，成为信息传播、社交互动和消费决策的重要平台。据相关数据显示，截至2024年，全球社交媒体用户数量已超过50亿，占全球总人口的近三分之二，社交媒体的广泛普及，深刻改变了人们的社交方式和信息传播模式。

在社交媒体环境下，用户的社交关系呈现出多元化和复杂化的特点，不同社交圈子和场景相互交织，导致情境重叠现象普遍存在。例如，一个用户的微信朋友圈中可能同时包含家人、朋友、同事、同学等不同身份的联系人，这些原本在现实生活中相对独立的社交情境，在微信朋友圈这个平台上发生了重叠。