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文档摘要

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丝芙兰美妆零售体验店顾客购买行为分析报告

一、丝芙兰美妆零售体验店顾客购买行为分析报告

1.1项目背景

1.2研究目的

1.3研究方法

1.4研究内容

二、顾客基本特征分析

2.1年龄结构分析

2.2性别比例分析

2.3职业分布分析

2.4收入水平分析

三、顾客购买动机分析

3.1基本需求满足

3.2社会认同与群体归属

3.3心理需求满足

3.4产品创新与潮流追求

3.5社交媒体影响

四、顾客购买决策分析

4.1品牌选择

4.2价格敏感度

4.3产品功能与效果

4.4促销活动与优惠

4.5顾客体验与服务

4.6网络口碑与推荐

五、顾客购买满意度分析

5.1