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文档摘要

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1导游词的特点与性质

Chapter一、导游与导游词

导游与游客01导游与导游词的关系也有异曲同工之处，随着旅游业的发展及游客各方面需求的提高，各地都精心编纂了大量的导游词及导游指南等书籍。导游词的作用02导游词只提供给导游员一些基本的数据、知识及方法，但游客却是千变万化的，不能以不变应万变，对所有的游客都背同一篇导游词。变换讲解的重点03正如同演员要体验角色的情感经历一样，导游也要根据游客的年龄、身份、职业、修养、地区等不同而变换讲解的重点与方法。提供所需的知识04导游需要给游客提供所需的知识与信息，才能做到有的放矢，满足游客了解旅游目的地的需求，提供优质的导游服务。导游与导游词的关系

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