基本信息
文件名称:《地陪导游实务》课件漏接.pptx
文件大小:6.72 MB
总页数:11 页
更新时间:2025-07-17
总字数:约1.11千字
文档摘要
1漏接
导游人员需了解旅游活动中可能发生的问题与事故,掌握应急事件的预防与处理办法,确保旅游活动顺利进行。面对旅游活动中的常见问题和应急事件,导游应保持镇静、认真对待,及时处理,将损失与影响降到最小。导游职责与问题处理冷静应对应急事件
漏接漏接是指旅游团抵达机场、车站、码头时没有导游人员迎接的现象。
Chapter一、造成漏接的原因
导游迟到或计划不细导游迟到、未核实接待计划细节,如日期、时间、地点,或未及时更新交通工具班次变更,均可能导致漏接。旧时刻表误接举牌接站位置不当在新旧时刻表交替时,导游若仍参照旧时刻表接站,可能因时间差错导致漏接事故,影响游客行程。导游举牌接站的位置选择不当,如选在