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文件名称：《地陪导游实务》课件6.2.2购物方面个别要求的处理.pptx
文件大小：18.47 MB
总页数：6 页
更新时间：2025-07-17
总字数：约小于1千字
文档摘要
1购物方面个别要求的处理
购物服务---游客在购物方面的个别要求遵照接待计划执行。如果旅游者要求增加购物次数和时间，地陪要与领队或全陪(国内团)及旅游者商量，征得他们的同意后尽量满足旅游者的要求。要求增加购物次数和时间旅游者要求单独外出购物，地陪要予以协助并当好参谋，提醒他们不要太晚回来，注意安全。旅游团离开的当天，应劝阻旅游者外出购物。要求单独外出购物1.要求增加购物时间或单独外出购物
3购物服务---游客在购物方面的个别要求阻止文物走私劝阻旅游者去地摊购物2.要求购买古玩和仿古艺术品提醒去文物部门鉴定建议保存发票和火漆印
4导游人员若有空，也可陪同前往。时间允许，导游人员