基本信息

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文档摘要

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1景点导游服务

教学要点景点讲解的主要内容

景点讲解的内容交待游览注意事项组织游客进入景区游览中的导游讲解做好游客安全工作景区游览图讲解

一、交待游览注意事项抵达景点时，地陪在下车前要讲清和提醒游客记住旅游车的型号、颜色、标志、车号和停车地点以及开车时间，重申地陪导游的联系电话，带好身份证和优惠证件。

二、组织游客进入景区地陪导游在确认订单后，应主动组织游客列队，刷身份证或手机二维码销核门票进入景区，如有优惠票游客提醒游客将出示优惠证件。

三、景区游览图讲解地陪应讲明游览线路、游览所需时间以及集合时间和地点等还应说明游览的重点、休息区位置尤其是卫生间的位置。

四、游览