基本信息
文件名称:《地陪导游实务》课件4.3.1核对、商定日程安排的一般原则.pptx
文件大小:3.44 MB
总页数:14 页
更新时间:2025-07-17
总字数:约1.58千字
文档摘要
1校对、商定日程安排的一般原则
核对、商定日程安排的一般原则核对、商定日程安排的方法和技巧多种多样,地陪可根据具体问题具体分析,进而有针对性的进行具体解决。一般而言,应该遵循的基本原则是:宾客至上、服务至上的原则,合理而可能的原则,平等协商的原则,主随客便的原则。
核对、商定日程安排的一般原则涉及新产生的费用要与领队、全陪认真协商,并向旅游者说明。对于重大的日程调整,一定要经组团社和地接社的同意,变更及调整的项目或计划要由旅行社工作人员或授权导游以及游客代表签字确认。地陪必须做到心中有数,对调整原因做出实事求是的解释,切不可为旅行社利益而对旅游者进行隐瞒或欺骗。对调