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文档摘要

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1致欢迎辞的要点

致欢迎词的要点致欢迎词是地陪给游客留下良好第一印象的重要环节，欢迎词要有激情、有特点、有新意、有吸引力，快速把游客的注意力吸引到自己身上来，给游客留下深刻印象。

致欢迎词的要点2语言表达要点3导游规范要点1欢迎词内容要点6礼仪要点5仪容仪表要点4应变能力要点

欢迎词内容要点用词恰当，言语要符合导游员的身份，给人可信之感表达生动、有感染力，能让游客感受到司陪人员热情的服务态度条理清晰，详略得当讲解技巧运用得当，忌浮夸做作；针对性强。

语言表达要点独白式导游语言的使用，表达富有激情，讲解有特点、有新意、有吸引力，能将游客的注意力转移到导游员身上。语气热情亲切，