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文档摘要

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1赴饭店途中服务

教学要点地陪导游在赴饭店途中的服务内容致欢迎词0102

一、致欢迎词01问候语——真诚问候游客，如“各位来宾、各位朋友，大家好”02欢迎语——代表所在旅行社、本人及司机欢迎游客光临本地03介绍语——介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机04希望语——表示提供服务的诚挚愿望，希望得到全团的配合05祝愿语——预祝游客旅游愉快顺利

二、调整时间这项工作是针对刚刚入境的国际旅游团而言的。地陪在致完欢迎词后要向客人介绍两国的时差，并请游客调整好时间

三、首次沿途导游本地概况介绍——包括地理位置、行政区划、气候、人口、风物物产、居民生活、文化传统、历史沿革等。01风光风情导游——对道路两边的