基本信息

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文档摘要

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3、控制標準的制定要求（1）要使控制便於對各部門的工作進行衡量，當出現偏差時，能找到相應的負責單位（2）建立的標準應該有利於組織目標的實現（3）建立的標準還應與未來的發展相結合（4）建立的標準應盡可能地體現一致性（5）建立的標準應是經過努力可以達到的（6）建立的標準應具有一定的彈性*4、制定控制標準的過程1）確定控制對象：通常選擇對實現組織目標成果有重大影響的因素進行重點控制，主要有：①環境特點及其發展趨勢②資源投入③活動過程。2）選擇關鍵控制點，考慮：①會影響整個工作運行過程的重要操作與事項②能在重大損失出現之前顯示出差異的事項③若干能反映組織主要績效