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文档摘要

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TTT培训1：

内部培训师的课前准备;Trainingthetrainer之培训哲学;Trainingthetrainer之培训哲学;;所要解决的根本问题是：;所要解决的根本问题是：;五之一：内训师的角色定位;五之一：内训师的角色定位;五之一：内训师的角色定位;思考;所要解决的根本问题是：;五之二：培训需求;五之二：培训需求了解;思考;所要解决的根本问题是：;;;;

5之1：关键冲突

5-1什么是关键冲突;任何一个培训单元〔是指解决一个问题叫一个单元〕，都应该针对一个相应的关键冲突，满足以下两个条件：

1〕它是一种客观存在，可识别，可测量；

2〕恰恰是该培训单元所要消除或缓解的