我国《消费者权益保护法》惩罚性赔偿条款的适用：实践、困境与突破

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今社会，消费已然成为经济发展的关键驱动力，消费者权益的维护对于经济的稳健前行与社会的和谐稳定至关重要。然而，随着市场经济的蓬勃发展，消费市场中的问题也愈发凸显，诸如商品质量欠佳、虚假宣传泛滥、售后服务缺失等侵害消费者权益的现象屡见不鲜。据相关数据显示，2024年江苏省消保委系统共计受理维权投诉213866件，食品类投诉以32227件高居榜首，其中安全问题投诉最多，合同问题和虚假宣传次之。四川省保护消费者权益委员会2024年第三季度共受理消费者投诉14074件，质量问题投诉案