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文档摘要

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零售企业数字化转型的趋势分析综述

第一，不同业态零售企业未来数字化转型的方向有一定差异但目的相同。众所周知，零售业具有超市、购物中心、百货、小门店等多种零售业态形式，尽管这些不同的业态在当今世界融合的深度比较大，不可否认的是，它们之间仍然存在着差异。这些差异意味着不同的业态有着独特的经验与认知，在数字化转型方面也因此会呈现出一定的区别。具体来说，超市属于典型的一头是“客户”、一头是“商品”，这就要求超市需要在这两个关键要素上同时发力，真正做到以数字化转型为契机，实现对两者的有效管理。

与之不同的是，购物中心更多的则是呈现出“平台”的性质，因此，购物中心的数字化转型更多是建立一个数字化平台，以此