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文档摘要

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农机租赁市场客户关系管理（CRM）策略考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估农机租赁市场客户关系管理（CRM）策略的有效性，包括客户需求分析、服务满意度、市场拓展和客户忠诚度等方面，以提升农机租赁企业的市场竞争力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.下列哪项不是CRM系统在农机租赁市场中的核心功能？（）

A.客户信息管理

B.销售管理

C.财务管理

D.市场调研

2.农机租赁企业在制定CRM策略时，以下哪个因素不是关键考虑点？（）

A.