基本信息

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文档摘要

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客户沟通与订单业务操作知识测试试卷

考试时间60分钟，单选题2分/题，多选题4分/提，判断2分/题

5G实际应用中用户体验速率最大可以达到（）。[单选题]*

1Gbps(正确答案)

10Mbps

100Mbps

10Gbps

在PC硬件中，存储介质有很多种，读取速度最快的是：[单选题]*

U盘

机械硬盘7200转

机械硬盘5400转

固态硬盘SSD(正确答案)

沟通分为语言的沟通和肢体语言的沟通两种，下列不属于语言沟通的是（）[单选题]*

口头语言

书面语言

图片图形

眼神表情(正确答案)

下列描述中在与客户沟通时，关于调整自己的音量和讲话速度错误的是（）[单选题]*

控制自己