摘要

数字化带来的巨大变化使企业越来越难以维持期望的业绩表现。一方面，新

的数字基础设施的快速发展，以及全球公共政策的转变，减少了进入和流动的障

碍，大大提高了生产力、透明度和连通性，这深刻改变了企业运营环境。另一方

面资本、人才和知识跨越地理和机构边界的不断流动。在变革的框架下，知识流

动将是公司成功的关键决定因素，因为深刻的基础变化将改变价值创造的来源，

可扩展的效率必须被可扩展的学习取代。

数字化技术改变了企业内外的传统的相互依赖的性质与关系，其覆盖范围和

意义超越了传统的价值链