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文档摘要

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急诊科质量安全管理制度制度大全

急诊科质量安全管理制度

一、急诊分诊管理制度

1.分诊人员资质与培训

分诊护士应具备至少3年以上临床护理工作经验，熟悉常见急危重症的临床表现和分诊原则。医院需定期组织分诊护士参加专业培训，包括常见急症的识别、分诊技巧、沟通技巧等内容，培训频率至少每季度一次。培训后需进行考核，考核合格者方可继续从事分诊工作。

2.分诊流程

患者到达急诊科后，分诊护士应在1分钟内上前接待，询问患者的主要症状、病史、过敏史等信息，并进行简要的体格检查。根据患者的病情严重程度和紧急程度，按照分级分诊标准将患者分为濒危、危重、急症和非急症四级。对于濒危患者，应立即送入抢救室进