基本信息
文件名称:企业管理-物业工作流程 SOP.pptx
文件大小:50.59 KB
总页数:8 页
更新时间:2025-07-18
总字数:约3.07千字
文档摘要
会计实操文库1/8;会计实操文库2/8
客户服务部:负责接待业主咨询与投诉,办理业主入住、装修手续,协调处理业主需求,组织社区文化活动,维护良好的业主关系。工程维修部:负责物业区域内设施设备的日常巡检、维护保养、故障维修,制定设备维护计划,保障设施设备正常运行,确保水、电、电梯等系统稳定供应。安全管理部:负责物业区域的安全保卫工作,包括门禁管理、巡逻巡查、监控值守、消防管理,预防安全事故发生,保障业主生命财产安全。环境卫生部:负责物业区域的环境卫生清洁工作,包括公共区域清扫、垃圾清运、消毒消杀,保持环境整洁卫生。绿化养护部:负责物业区域内绿化植物的种植、修剪、