基本信息

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文档摘要

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企业管理-项目物业前期接管工作流程

一、接管筹备阶段

（一）组建接管团队

人员选拔与分工：根据项目规模和特点，选拔具备工程、客服、安保、保洁等专业知识和经验的人员，组建物业前期接管团队。明确各成员职责，如工程人员负责设施设备查验，客服人员负责资料收集与业主沟通对接，确保团队高效协作。

培训与学习：组织团队成员进行项目相关知识培训，包括项目规划设计、建筑结构、设施设备参数等。学习物业管理相关法规政策、公司管理制度和服务标准，使其熟悉接管工作流程和要求，提升专业能力。

（二）资料收集与研究

项目资料收集：与开发商或建设单位对接，收集项目规划图纸、施工图纸、设施设备技术资料、合同文件等。资料