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《市场营销学》

消费者购买行为与决策过程

《市场营销学》

消费者购买行为与决策过程

一购买者角色

发起者：首先想到或提议的人。

影响者：看法意见对决策有影响的人。

决定者：对买不买、买什么、买多少、怎么买等做出全部或部分决定的人。

购买者：实际执行采购的人

使用者：直接消费或使用的人

购买者角色

经过爸妈商讨，决定让然然和姐去北京。-爸爸妈妈是决定者然然的妈落实机票、学校等事宜。-妈妈是购买者

最后然然和姐姐顺利去北京游学。-然然和姐姐是使用者

然然：妈，我暑假想去北京旅游学习。

妈：你还小。

爸：嗯，去闯一闯也不错喔。

姐：我也要！