基本信息

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文档摘要

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卫生院提升医疗质量改善医疗服务行动计划方案

为让医疗服务更贴民心、更具温度，特制定本方案，通过精准施策提升质量、优化服务，筑牢农村健康防线。

一、总体要求

（一）总体目标

未来两年，实现“质量稳升、服务提质、群众满意”。医疗质量上，常见病治愈率超90%，门诊病历规范率达95%，无重大安全事故；服务效能上，患者平均就诊时长缩至12分钟，家庭医生签约续约率超75%，群众满意度达95%，打造“家门口的放心卫生院”。

（二）指导思想

立足农村医疗实际，以“守护健康、便捷惠民”为导向，聚焦诊疗能力短板与服务痛点，强化全科能力、延伸服务触角，让医疗服务更适配农村需求，为乡村振兴夯实健康基础。

二、医疗质量