基本信息

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文档摘要

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20525医院提升医疗质量改善医疗服务行

动计划方案

一、总体要求

（一）总体目标

在未来[X]年内，通过全面实施本行动计划，医院医疗质量得到显著提升，重点专科诊疗水

平达到区域领先水平，医疗安全事件发生率降低[X]%以上；医疗服务更加优质高效，患者满

意度提升至[X]%以上，门诊患者平均等待时间缩短[X]分钟，住院患者平均住院日控制在

[X]天以内。同时，医院的信息化建设取得重大进展，实现医疗数据的互联互通和高效利用，

为医疗质量提升和服务改善提供有力支撑。

（二）指导思想

以患者为中心，