基本信息

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文档摘要

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20525医院提升医疗质量改善医疗服务行动计划方案

一、总体要求

（一）总体目标

在未来[X]年内，通过全面实施本行动计划，医院医疗质量得到显著提升，重点专科诊疗水平达到区域领先水平，医疗安全事件发生率降低[X]%以上；医疗服务更加优质高效，患者满意度提升至[X]%以上，门诊患者平均等待时间缩短[X]分钟，住院患者平均住院日控制在[X]天以内。同时，医院的信息化建设取得重大进展，实现医疗数据的互联互通和高效利用，为医疗质量提升和服务改善提供有力支撑。

（二）指导思想

以患者为中心，紧跟医疗行业智能化、精细化管理的发展趋势，坚守“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的