基本信息

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文档摘要

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医院信息网络故障应急演练脚本

角色：

1.信息科科长：负责整体应急指挥与协调。

2.信息科技术员A、B：具体实施故障排查与修复工作。

3.临床科室主任（以内科为例）：代表临床科室反馈问题并配合应急处理。

4.收费处负责人：反映收费系统故障情况并配合处理。

5.药剂科主任：反馈药房系统问题并参与应急工作。

6.应急指挥中心总指挥：统筹全局，下达重要指令。

场景一：故障发现

时间：上午9:00

地点：医院各科室及信息科监控室

信息科监控室技术员A正专注地盯着监控屏幕，突然，屏幕上多个系统图标变红，发出刺耳的警报声。技术员A立刻站起身，神情紧张，快速查看系统状态。

技术员A：“不好，医院