基本信息

---

下载

文档摘要

---

热力公司针对12345投诉整改措施

近期，我公司收到了12345平台转办的多起关于供热问题的投诉，这些投诉集中反映了供热温度不达标、供热服务质量差等问题，给居民的正常生活带来了极大的不便，也严重影响了公司的社会形象。针对这些问题，我公司高度重视，立即成立了专项整改工作小组，深入分析问题产生的原因，制定了一系列切实可行的整改措施。

温度不达标问题整改措施

1.设备检查与维护：组织专业技术人员对供热管网、换热站等设备进行全面细致的检查和维护。重点检查管道的保温层是否完好，有无破损、老化导致热量散失的情况；对换热站的换热器、循环泵、阀门等关键设备进行逐一排查，确保其正常运行。对于发现的问题，