2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理企业市场营销与客户关系管理试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理企业市场营销策略的选择与应用

要求：本部分主要考察学生对物业管理企业市场营销策略的理解和应用能力，包括市场细分、目标市场选择、市场定位以及营销组合策略等方面。

1.物业管理企业市场营销的目的是什么？

A.提高物业管理服务质量

B.增加企业利润

C.提升企业品牌形象

D.满足客户需求

2.以下哪项不属于市场细分的方法？

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行业细分

3.以下哪项不属于目标市场选择的