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文档摘要

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消费者心理学试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.消费者购买决策过程的第一步是（）

A.信息收集B.问题认知C.方案评估

答案：B

2.消费者对某一品牌形成偏好，这是（）的体现。

A.情感成分B.认知成分C.行为成分

答案：A

3.马斯洛需求层次理论中最基础的需求是（）

A.生理需求B.安全需求C.社交需求

答案：A

4.消费者在购买牙膏时，通常属于（）决策。

A.扩展性B.有限性C.习惯性

答案：C

5.消费者的购买行为会受（）群体影响。

A.所属B.向往C.两者皆有