第2章市场营销分析

一、教学基本信息

课时安排：6学时（理论3学时+案例分析2学时+课堂讨论1学时）

授课对象：工商管理类专业本科生

前置知识：第1章市场营销概述基础知识

二、教学目标

（一）知识目标

掌握市场营销环境分析的框架，能区分微观环境（企业内部、渠道、竞争者等）与宏观环境（人口、经济、技术等）的影响因素。

理解消费者购买行为的四大影响因素（文化、社会、个人、心理）及决策过程五阶段模型。

阐述组织市场（产业、中间商、政府）的购买特点及决策流程，区分B2B与B2C营销的差异。

掌握市场调研的三类类型（探测性、描述性、因果关系）及常用方法（抽样、实验