基本信息

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文档摘要

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如何做产品介绍;培训目的：;产品介绍步骤;第一步

准备/等待;准备/等待什么？;如果你是一个终端导购员,在终端的销售现场，你应该准备些什么？;一、仪表;二、展品陈列;三、专业知识;四、心态;第二步

初步接触;一、招呼;1.介绍产品的语速？;2.表情语言？;1、决策者的作用：

①节约时间

②提高成功率;第三步

了解需求;一、如何了解客户的需求;眼神

脚步

手

神态

衣着

提问;询问;二、客户类型分析;男性：

理智，不喜欢销售喋喋不休

缺少耐心

重视商品用途，质量，性能，

价格因素小;女性：

主动，容易受影响

注重流行性，外观，款式，价格，品牌