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文档摘要

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商务礼仪：形象与关系篇

洞悉礼仪艺术，构建商务形象

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Agenda

常见礼仪问题与误区

概念与重要性

处理礼仪冲突技巧

建立良好人际关系

展示专业形象要素

01.常见礼仪问题与误区

商务交往中的礼仪问题

言行失当

穿着不得体

不守时

礼品选择不当

常见的礼仪误区

02.概念与重要性

商务礼仪的重要性

商务礼仪教育作用

商务礼仪的重要性

什么是商务