基本信息

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文档摘要

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麦肯锡

品牌诊断指南

目录

介绍

第1节：数据请求

第2节：诊断检查表

品牌战略沟通

市场营销

客户体验

企业责任

第3节：访谈指南

首席执行官（CEO）

首席营销官（CMO）

品牌负责人

客服经理

首席可持续发展官

第4节：记分卡

总结记分卡

I.品牌战略：

1.总体品牌战略

2.组织对齐

3.品牌定位

4.品牌架构

5.视觉识别

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6.品牌拓展和多元化

7.创新

8.增长策略

9.收购策略

10.联合品牌战略微