基本信息
文件名称：专业销售技巧（共12讲） 说的技巧-顾客更在乎你怎么说.ppt
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总页数：40 页
更新时间：2025-07-19
总字数：约2.98千字
文档摘要
专业销售技巧
4銷售準備Preparation公欲善其事，必先利其器
5什麼是銷售「銷售」是幫助你的客戶改善目前的狀況。需求目前狀況理想狀況整套解決方法滿意
6購買決策過程確認問題收集訊息預選評估決策確立購買商品內在自發或外來
刺激所引發需求來自商業媒體、公眾報導及人際交往或自我經驗?對商品感興趣的特點、屬性進行加權比較偏好形成產生
購買意願購買行動
7小商品购入风险大顧客腦海中的商品概念指名购置速战速决慎重考虑见异思迁商品概念及品牌差異清晰模糊复杂的最终决定售后情绪失调习惯性购置多样化购置
8購買心理-A.I.D.M