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文档摘要

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流程优化与组织变革的协同效应考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生对流程优化与组织变革协同效应的理解和运用能力，通过实际案例分析，考察考生对流程优化与组织变革策略的制定、实施和效果评估的掌握程度。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是流程优化的目标？（）

A.提高效率

B.降低成本

C.增加人力资源

D.提升客户满意度

2.组织变革的哪个阶段通常涉及对现有流程的重新设计？（）

A.准备阶段

B.实施阶段

C.反馈阶段