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文档摘要

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《电子商务基础》

一、单项选择题

1.B2.B3.B4.B5.B6.B7.B8.A9.B10.D

二、填空题

1.O2O（或B2G）

2.物流

3.认证（CA）

4.邮件（用户）

5.增值服务

6.国家或地区

7.交易信息

8.智能手机（或移动设备）

9.市场（需求）

10.满意度

三、判断题

1.×（电子商务范围更广，包括企业内部管理等）2.×（可采用线下支付等方式）3.×（企业可自建物流）4.√5.√6.×（用户评价影响较大）7.×（需要办理报关）8.√9.×（还包括法律、管理等层面）