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文档摘要

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大众汽车新能源汽车售后服务网点布局与优化策略报告范文参考

一、大众汽车新能源汽车售后服务网点布局与优化策略报告

1.1项目背景

1.2大众汽车新能源汽车售后服务网点布局现状

1.2.1网点分布广泛

1.2.2网点规模不一

1.2.3服务项目丰富

1.2.4服务标准统一

1.3大众汽车新能源汽车售后服务网点布局存在的问题

1.3.1网点分布不均

1.3.2服务能力参差不齐

1.3.3售后服务人员素质不一

1.3.4售后服务价格不透明

1.4大众汽车新能源汽车售后服务网点布局优化策略

1.4.1优化网点布局

1.4.2提升网点服务能力

1.4.3加强售后服务人员培训