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母婴护理员五级复习题练习试题及答案

1..在母婴护理工作中，以下哪项最能体现家政服务员的职业心态？()

A、遇到问题主动与客户沟通解决

B、按照自己的习惯随意调整工作时间

C、对新生儿护理步骤进行简化处理

D、将客户家事随意告知邻居

【正确答案】：A

解析：职业心态要求具备责任意识和主动沟通能力，A选项体现了积极解决问题的专业态度。

2..客户要求母婴护理员提供健康档案复印件时，正确的操作是？()

A、直接复印后交给客户

B、先删除敏感信息再复印

C、拒绝提供任何纸质文件

D、联系雇主确认需求并留存交接记