2025年统计学期末考试题库：统计质量管理在服务业中的应用试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不是统计质量管理的基本原则？

A.以数据为基础

B.全员参与

C.持续改进

D.以成本为导向

2.在服务业中，统计质量控制的主要目的是什么？

A.降低成本

B.提高客户满意度

C.提高服务质量

D.以上都是

3.以下哪项不是统计质量管理中常用的控制图？

A.X-bar图

B.R图

C.SPC图

D.P图

4.在服务业中，统计质量控制的关键在于什么？

A.数据收集

B.