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文档摘要

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便利店行业数字化转型与智能化门店设计与顾客体验研究报告范文参考

一、：便利店行业数字化转型与智能化门店设计与顾客体验研究报告

1.1行业背景

1.2数字化转型趋势

1.2.1线上平台与线下门店融合

1.2.2智能化运营

1.2.3顾客体验提升

1.3顾客体验设计

1.3.1购物环境设计

1.3.2商品结构优化

1.3.3服务提升

二、数字化转型的关键技术与应用

2.1数据分析技术

2.1.1顾客行为分析

2.1.2库存管理优化

2.1.3销售趋势预测

2.2人工智能技术

2.2.1智能推荐系统

2.2.2智能客服

2.3物联网技术

2.3.1智能货架

2.3