基本信息

---

下载

文档摘要

---

质量屋与QFD知识试卷含顾客需求技术要求考点

部门：

________________________

公司：

________________________

一、选择题（每题3分，共60分）

1.QFD的中文全称是()。

A.质量功能配置

B.质量功能展开(正确答案)

C.质量功能分析

D.质量功能设计

2.QFD的核心是()。

A.顾客需求

B.技术要求

C.质量屋(正确答案)

D.产品特性

3.在质量屋中，顾客需求与技术要求之间的关系是通过()来表示的。

A.屋顶

B.房间(正确答案)

C.地下室

D.墙壁

4.QFD的第一步