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文档摘要

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江苏高速公路收费知识及CPC卡管理相关考试试卷

1、收费管理的原则有:(1)认真执行国家关于征收车辆通行费的政策规定;(2)尊重科学技术一切按客观规律办事;(3)（）(4)讲究经济效益原则。

A、坚持以收费为目标的原则

B、坚持服务质量第一的原则(正确答案)

C、坚持服务管理第—的原则

2、入口拒超工作中,考虑到称重检测设施(设备)在使用过程中可能出现一定的误差;对于货车称重检测结果不大于认定标准（）的,暂按未超限超载处理。

A、105%(正确答案)

B、100%

C、108%

D、110%

3、关于交通量在收费管理中的作用错误的一项是（）

A、是制定收费标准的重要依据

B、直接决定和影响着