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文档摘要

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会计实操文库;会计实操文库

作者、网格员等]组成的走访工作组，共计[X]人。走访范围覆盖[具体区域，如[X]个社区、[X]个村庄]，重点对[信访重点人员、困难群众、利益相关群体等]进行走访。走访方式：采取“线上+线下”相结合的方式开展走访。线下通过入户走访、集中座谈、设立意见箱等形式，不群众面对面交流；线上利用电话、微信公众号、政务服务平台等渠道，广泛收集群众诉求，确保走访全覆盖、无死角。走访过程：走访前，组织工作人员开展业务培训，学习相关政策法规和沟通技巧，明确走访任务不要求。走访中，工作人员耐心倾听群众诉求，详细记录问题